【ザキちゃん?】マクドナルド柏店でブチギレた店員は誰?名前が特定!?

2024年7月8日2024年10月26日

2024年5月2日に、マクドナルド柏店で男性店員がお客さんにブチギレたという動画が拡散されて炎上していました。

一体この店員は誰で名前は特定されているのでしょうか。

今回の記事では、マクドナルド柏店でブチギレた男性店員について調査しました。

ブチギレた理由やチャレンジクルーではなかったという内容については、こちらでまとめています。

マクドナルド柏店の店員がブチギレた理由は?チャレンジクルーではなかった!?

マクドナルド柏店の口コミはこちらでまとめています。

【炎上】マクドナルド柏店の口コミ9選!

合わせてご覧ください。

【ザキちゃん?】マクドナルド柏店でブチギレた店員は誰?

マクドナルド柏店でブチギレた店員は誰なのでしょうか。

字幕がついた動画も拡散しています。

マクドナルド柏店で店員がブチ切れして警察沙汰になったと話題になってるw

お客さん（おじいさん）がアイスを注文→機械故障で提供できません→（お客さんが）貼り紙を貼ってください→店員ブチ切れ。→女性店員ガチ止め。

ちなチャレンジクルーではないそう。$BEYOND $SKR pic.twitter.com/staa9HcjyP
— B.I.G@変態ｷﾞｬﾝﾌﾞﾗｰ💛 (@B_I_G_gori) May 3, 2024

女性店員A「私が変わるから。ザキちゃん、約束したでしょ」

男性店員A「うるせぇなぁ！（女性店員に）」

男性店員A「帰れよ」

女性店員A「私が変わるって約束したでしょ」

男性店員A「うるさいよ、うるさい（女性店員に）」

男性店員A「こいつは俺のこと侮辱したんだよ」

女性店員A「いいよ、私がそしたらちゃんと話聞くから」

女性店員A「ね、ザキちゃん」

女性店員A「私が約束したよね」

男性店員A「今すぐ帰れよ」「帰れ」

女性店員A「少々お待ちくださいね」

女性店員A「ザキちゃん、壊すよ」「約束守ろう。私との約束守ろう」

女子店員A「お客様と何かあったら私と変わるって約束したよね」

男性店員A「表でろよこの野郎！」

動画内では、仲裁に入っている女性店員が「ザキちゃん」と言っているように聞こえますね。

名前は山崎?

マクドナルド柏店の口コミでは、「山崎」という店員（マネージャー）がお客さんと揉めていたという投稿がありました。

客とマネージャーが揉めていた
山崎という店員の態度が悪い
客に向かって威圧的な態度、言動

先ほどの動画内で女性店員が呼びかけていた「ザキちゃん」という男性店員が、この山崎という店員であるかどうかは、確実な証拠がありません。

マクドナルドから正式な情報も出ておりませんので、誹謗中傷などは絶対にやめましょう。

マクドナルド柏店でブチギレた店員は以前も客とトラブルあり?

マクドナルド柏店でブチギレた店員を止めに入った女性店員は、

「お客様と何かあったら私と変わるって約束したよね」

と男性店員に伝えています。

おそらく以前も同じようなことがあったのではないかと推測できますね。

先ほどの口コミ情報は2024年1月ごろに投稿されたものなので、過去にもお客さんと揉めた様子があることがわかりましたが、山崎という店員と今回のブチギレた店員が同一人物であるか証拠がありません。

正式な情報も公開されておりませんので、憶測から誹謗中傷をすることは絶対にやめましょう。

マクドナルド柏店のブチギレ店員はなぜ解雇されない？

Yahoo知恵袋では、ブチギレた店員がなぜ解雇されないのかという疑問が上がっていました。

この投稿に対して、以下のような意見が上がっています。

マネージャーとしての責任は果たしていた

他の店舗で働いていた方からは、張り紙はちゃんと貼ってあったはずと投稿されていました。

マネージャーの方はきちんと説明していた
マネージャーとしての責任を果たしていたのでクビにならなかった

拡散されている動画は、マネージャーがブチギレた後から映っているため、その前のやりとりはわからないですよね。

確かに経緯をきちんと説明していた可能性もありそうです。

偉い人の縁故?

偉い人の縁故で入ったのではないかという意見もありました。

オーナーか親族?

フランチャイズ店舗だとしたら、オーナーか親族なのではないかという意見もあります。

しかし、状況を見る限り女性店員の方が先輩写真のような雰囲気もありますし、男性店員がオーナーという可能性は低そうです。

その他にも、親戚や知り合いなのでマネージャーになれたのではないかという意見も上がっています。

真実はわかりませんが、マクドナルドから何かしらの発表がありましたら、こちらで改めてお知らせいたします。

【続報】マクドナルドが謝罪

2024年5月7日に、マクドナルドがENCOUNTの取材に対して、「再発防止に努めてまいります」と回答したことがわかりました。

また、今回のやりとりの詳細については、個人情報の観点から、

「情報の開示は控えさせていただきます」

と回答しているようです。

さらに、以下のように謝罪を述べています。

「お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります」

しかし、現時点で公式からはお詫びや謝罪が出ておりません。

その理由については、こちらでまとめています。

マクドナルド柏店のお詫びや謝罪がない4つの理由は?

合わせてご覧ください。

【続報】ブチギレ店員はマネージャーだった！

2024年5月9日のNEWSポストセブンで、ブチギレ店員は、マネージャーであることが報道されました。

怒声をあげていた男性スタッフについて、マクドナルド柏店の近隣店舗の従業員に聞くと、「あの男性スタッフはマネージャーです。今後柏店に出勤することはないと聞いています」と話した。
引用:NEWSポストセブン

どうやら、男性スタッフは今後柏店には出勤しないようですね。

ネット上では、マクドナルド柏店はフランチャイズで、マネージャー山崎（仮）はオーナーの親族なのではないかという声が上がっています。

こちらの記事でまとめています。

マクドナルド柏店はフランチャイズ?

合わせてご覧ください。

以前から問題があった

マクドナルド柏店では、ヤバい店員がいるという評判があったようです。

このエリアで勤務する配達員は、以下のように語っていたことが報道されています。

「今回の男性スタッフと同一人物かは不明ですが、“客と店員が揉めているのを見た”という話を以前にも知人から聞いたことがあります。前々から『店員の態度が悪すぎる』など、“マクドナルドでそんなことある？”と感じるほどネットのレビューも荒れ気味でした。もともと店を知っている人間としては、今回の騒動も『あの柏店か……』というのが正直な感想です」

ブチギレた店員のその後については、こちらの記事でまとめています。

【ザキちゃん退職?】マクドナルド柏店はその後どうなった?

合わせてご覧ください。